Politique de Protection de la Vie Privée

La politique énoncée ci-après a pour but d’expliquer aux Utilisateurs et Visiteurs de la Plateforme https://resident.haveagooday.com (ci-après la « Plateforme ») de manière claire et transparente, comment la société Haveagooday (ci-après la « Société ») traite et protège les données personnelles (ci-après les « Données Personnelles ») que l’Utilisateur ou le Visiteur lui fournit lorsqu’il utilise la Plateforme.

La présente Politique de Protection de la Vie Privée est susceptible d’être modifiée notamment afin de se conformer au droit en vigueur. La date de sa mise à jour et sa version sera clairement identifiée en tête de la présente politique.

Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Par conséquent, l’Utilisateur est invité à consulter régulièrement la présente Politique de Protection de la Vie Privée afin de se tenir informé des derniers changements qui lui seront apportés.

Toutefois, en cas de modification substantielle, l’Utilisateur en sera informé par une notification lors de sa visite sur la Plateforme.

Cette Politique de Protection de la Vie Privée complète les Conditions Générales de la Société (CGU).

Les Définitions et autres termes figurant aux Mentions légales et Conditions Générales d’Utilisation de la Plateforme sont applicables à la présente Politique de Protection de la Vie Privée.

Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016, relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données ainsi qu’à loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés (modifiée), la Société informe les Utilisateurs de la Plateforme des points ci-après.

Qui traite vos Données Personnelles ?

Le responsable du traitement est la Société HAVEAGOODAY, société par actions simplifié, désigne la société HAVEAGOODAY société par actions simplifié, au capital de 3 000 mille euros, dont le siège social est situé au 19 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Nanterre sous le numéro 798070231.

Téléphone : 01 82 00 83 00
Courriel : rgpd@haveagooday.com

La Plateforme est hébergée par la société Amazon Web Services.

Les données collectées et traitées par la Plateforme sont exclusivement hébergées et traitées en Union Européenne.

Quelles Données à caractère personnel sont-elles collectées sur la Plateforme ?

La Société limite la collecte des Données Personnelles au strict minimum nécessaire pour chaque Service choisi par l’Utilisateur. Les Données sont fournies par celui-ci lorsqu’il complète les formulaires prévus à cette fin.

L’Utilisateur qui ne souhaite pas fournir son consentement au traitement de Données peut abandonner sa demande.

La Société collecte les Données directement auprès de l’Utilisateur lorsqu’il remplit le formulaire de création de compte ou les formulaires complémentaires pour utiliser les services de la Plateforme ou encore lorsqu’il s’adresse à la Société par courrier ou courriel.

Les Données dont la collecte est obligatoire sont signalées par la présence d’un (*) devant le cadre à remplir dans le formulaire.

Les Données nécessaires à la création de compte sont celles fournies par l’Utilisateur. Pour pouvoir créer son compte, l’Utilisateur doit fournir ses nom et prénom, son adresse électronique professionnelle, son N° de téléphone et son mot de passe.

Ce sont des données techniques relatives aux services utilisés et à l’usage qui en est fait par l’Utilisateur (adresse IP, connexion internet, type de navigateur, informations concernant l’ordinateur de l’Utilisateur ou son mobile (en fonction du support utilisé pour accéder à la Plateforme).

Notre utilisation des cookies

Dans le cadre de l’exploitation de la présente Plateforme, nous pouvons utiliser une technologie appelée « cookies ». Un cookie est un élément d’information que l’ordinateur qui héberge notre Plateforme fournit à votre navigateur lorsque vous accédez à la Plateforme. [Nous utilisons différents types de cookies, y compris les cookies de session, les cookies persistants, les objets locaux partagés, les pixels, les GIF et autres technologies de suivi, les technologies de session et persistantes, les cookies internes et tiers. Les cookies persistants restent sur votre ordinateur jusqu’à ce que vous les effaciez ou sont déposés sur votre session de navigation, auquel cas ils sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur. Nous utilisons des cookies internes, que nous contrôlons, pour fournir des services sur notre Plateforme.]

Nous utilisons une catégorie de cookies :

Cookies strictement nécessaires : ils sont essentiels pour vous permettre de naviguer sur notre Plateforme et d’utiliser ses fonctionnalités. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne pourraient pas être fournis.

Les cookies strictement nécessaires permettent de vous fournir la Plateforme. Nous utilisons ces cookies sans votre consentement préalable. Tous les autres cookies sont déposés après votre consentement via une bannière de cookies.

Il est possible que nous soyons amenés à utiliser d’autres types de cookies, mais la catégorie ci-dessus restera généralement valable. Veuillez consulter cette page régulièrement afin de vous tenir informé de tout changement.

Désactiver les cookies

Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez généralement modifier les paramètres de votre navigateur et choisir de refuser les cookies. Vous trouverez des instructions détaillées sur la page de votre navigateur. Si vous n’acceptez pas tous les cookies ou révoquez votre consentement, vous ne pourrez plus naviguer sur la Plateforme.

Pour plus d’informations sur les cookies et la façon dont ils peuvent être gérés et supprimés, veuillez consulter les sites http://www.allaboutcookies.org/ ou http://www.networkadvertising.org/

Quelles sont les bases légales du traitement ?

La collecte de ces Données est fondée sur le consentement de l'Utilisateur, aux fins de création de son compte et d’utilisation des services proposés par la Plateforme. L’Utilisation des fonctionnalités de la Plateforme et de ses services est également soumise à l'acceptation des Conditions générales d'utilisation.

Lorsqu’il fait sa demande de création de compte, l’Utilisateur a la possibilité d’accepter expressément le traitement de ses Données personnelles ou d’abandonner sa demande et de sortir de la Plateforme, la demande d’inscription sur la Plateforme est alors annulée.

Ce consentement préalable est nécessaire pour accéder à la Plateforme et à ses services.

Les Données Personnelles des Utilisateurs sont également traitées dans le but d’exécuter le contrat lorsque l’Utilisateur utilise un service sur la Plateforme.

Quelles sont les finalités du traitement ?

La Société utilise les Données Personnelles pour informer l’Utilisateur de ses Services, lui faire part de ses Conditions Générales, pour lui répondre lorsqu’il contacte la Société ou lui envoyer des informations, sauf avis contraire de l’Utilisateur.

La Société utilise aussi les Données Personnelles à sa disposition pour assurer la gestion des comptes des Utilisateurs.

D’autres traitements peuvent être effectués pour répondre à des obligations légales et réglementaires.

Quelles entités peuvent être destinataires des données personnelles ?

Les Données Personnelles des Utilisateurs sont accessibles aux équipes internes de la Société habilitées à le faire en raison de leurs fonctions notamment, dans le cadre de la relation client, et soumis au respect de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Les Données collectées sont communiquées à des sous-traitants chargés contractuellement de l'exécution des services et produits proposés sur la Plateforme et commandés par l’utilisateur, ainsi que des tâches nécessaires au bon fonctionnement de la Plateforme et de ses services.

Le prestataire technique de développement et de maintenance de la Plateforme, la société WELCOMEDATA, 19 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt

Ces sous-traitants n'ont qu'un accès qu’aux informations nécessaire à la commande et ont une obligation contractuelle de les utiliser en conformité avec les dispositions applicables en matière de protection des données personnelles.

Les Données peuvent être communiquées aux autorités judiciaires ou administratives lorsque la réglementation en vigueur l’exige.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles ?

La Société conserve dans les systèmes informatiques de la Plateforme, et dans des conditions raisonnables de sécurité, l’ensemble des Données personnelles collectées uniquement pour le temps nécessaire à la finalité des traitements en cours après la dernière connexion de l’Utilisateur à son Compte.

Au-delà, les Données font l’objet d’un archivage intermédiaire dont la durée de conservation varie en fonction de la finalité de leurs collectes :

Les données utilisateur (identité, coordonnées électroniques, historique d’utilisation des services) sont conservées 1 mois à compter de la fin de la relation commerciale.
Les données relatives à la gestion du compte de l’Utilisateur sont conservées pour une durée de 1 mois à compter de sa suppression et ce, exclusivement à des fins de preuve.
Les données susceptibles de faire l’objet d’une réquisition judiciaire (données de connexion, identité, coordonnées de contact) sont conservées 12 mois à compter de leur collecte.

Ces durées pourront être modifiées en fonction de l’évolution des textes légaux et réglementaires.

Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée et au Règlement européen n 2016/679 du 27 avril 2016, l’Utilisateur dispose, sur l'ensemble de ses Données, des droits suivants :

Demander au responsable du traitement l’accès à ses Données ou la rectification, l’effacement, la limitation du traitement de celles-ci ;
S’opposer à leur traitement ou demander la limitation à leur portabilité. L’Utilisateur a le droit de recevoir les Données dans un format exploitable ;
Introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (la CNIL) ;
Retirer à tout moment son consentement au traitement de ses données personnelles ;
Définir le sort de ses Données Personnelles après son décès, et notamment de choisir de communiquer ou non ses données à un tiers que l’Utilisateur a désigné.

À tout moment, l’Utilisateur peut accéder et modifier ses Données personnelles sur le compte qu’il a créé sur la Plateforme en cliquant sur « MON COMPTE » dans le menu situé sur le bandeau en haut de l’écran. L’Utilisateur doit être connecté à son compte pour effectuer cette opération.

L’Utilisateur a aussi la possibilité de supprimer son compte. Il n’aura alors plus accès à la Plateforme ni à ses services et son compte sera supprimé dans un délai de 1 mois et, au minimum dans le délai nécessaire pour finaliser les opérations en cours.

L’Utilisateur peut, sous réserve de la production d'un justificatif d'identité valide, exercer ses droits d'accès, de portabilité et de suppression en contactant la Société :

A l'adresse électronique suivante : rgpd@haveagooday.com ;
Par voie postale à l'adresse WELCOMEDATA 19 rue d’Aguesseau, 92100 Boulogne-Billancourt, France

La Société sera en droit de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Quelles spécificités pour les Utilisateurs mineurs ?

Conformément aux dispositions de l’article 8 du règlement européen 2016/679 et la loi Informatique et Libertés, seuls les mineurs âgés de 16 ans ou plus peuvent consentir au traitement de leurs données personnelles. La Société se réserve le droit de vérifier par tout moyen que l’Utilisateur est âgé d’au moins 16 ans ou qu’il a obtenu l’accord d’un représentant légal pour les services où la majorité contractuelle est requise.

Si l’Utilisateur souhaite adresser une demande écrite à l’adresse postale ou électronique mentionnée au point I.1 pour exercer son droit d’accès, il trouvera un modèle de courrier élaboré par la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés en cliquant sur le lien CNIL .

Quelles sont les mesures de Sécurité utilisées pour les Données Personnelles ?

La Plateforme dispose d’un certificat SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir que les informations et le transfert des données transitant par la Plateforme soient sécurisées.

En supplément de la sécurité offerte par notre provider, la Plateforme dispose d’un système de sécurité intégré avec des permissions et des droits pour chaque action faites sur celle-ci.

Dernière mise à jour le 14 Février 2023.